Les conditions d’utilisation des solutions WebFil global

Logo WebFil global by KEZAKEL Éditions. WebFil global, la solution globale pour la restauration collective dans le secteur santé, médico-social et pour le portage de repas à domicile.

Veuillez trouver ci-dessous en consultation les conditions générales d’utilisation des solutions Webfil global.

    CONDITIONS D’UTILISATION
    Editions KezaKel

     

    Dernière mise à jour : mai 2019

    Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles recueillies par les Editions KezaKel par le biais de nos interactions avec vous et à travers nos produits, et comment nous utilisons ces données.

    Les Editions KezaKel proposent une large gamme de produits, depuis les produits WebFil Global © pour faciliter le fonctionnement des entreprises ou associations, jusqu’aux périphériques que vous utilisez chez vous. Les références aux produits des Editions KezaKel dans la présente déclaration comprennent les services, les sites web, les applications, les logiciels WebFil Global ©, WebFil Satisfaction, WebFil Reporting et WebFil Boulangerie édités par les Editions KezaKel.

    Nous vous invitons à lire les détails spécifiques aux produits dans cette déclaration de confidentialité. Ils fournissent des informations supplémentaires sur certains produits des Editions KezaKel. Cette déclaration s’applique aux interactions entre les Editions KezaKel et vous-mêmes, aux produits des Editions KezaKel répertoriés ci-dessus, ainsi qu’à d’autres produits des Editions KezaKel entrainant l’affichage de cette déclaration.

    Les données personnelles que nous recueillons :
    Les Editions KezaKel recueillent les données visant à assurer le bon fonctionnement de ses produits et à vous offrir les meilleures expériences possibles. Vous fournissez certaines de ces données directement, notamment lorsque vous créez un compte aux Editions KezaKel, administrez le compte de licence de votre WebFil Global ©, envoyez une requête, vous inscrivez à un évènement, les Editions KezaKel stockent dans un historique d’utilisation toutes les actions menées par les utilisateurs. Nous recueillons également des données reçues de tiers, notamment vos clients.

    Comment nous utilisons les données personnelles :
    Les éditions KezaKel enregistrent ces données afin d’assurer le fonctionnement de ses produits. Nous les utilisons notamment pour vous offrir une traçabilité et une consultation des historiques. Nous pouvons également utiliser ces données pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous donner des informations sur votre compte, sur les mises à jour de sécurité et sur les produits. Cependant, nous n’utilisons pas ce que vous dites dans les e-mails, les discussions, ni vos documents, photos ou autres fichiers personnels que vous stockez sur votre WebFil Global ©.

    Nous ne partageons pas vos données :
    Nous ne partageons pas vos données stockées dans vos WebFil Global ©, sauf si vous en exprimez la demande et formalisez cette demande par écrit.

    Comment accéder à vos données et les contrôler :
    Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles en ligne pour de nombreux produits des Editions KezaKel. Vous pouvez également faire des choix quant à la collecte et à l’utilisation de vos données par les Editions KezaKel. La manière dont vous accédez à vos données ou dont vous les contrôlez dépend des produits que vous utilisez.
    Vous pouvez également consulter l’ensemble des mouvements, des actions réalisées sur vos produits WebFil Global © en consultant l’historique rendu disponible aux administrateurs.

    Cookies & technologies similaires :
    Les Editions KezaKel n’utilisent pas de cookies (de petits fichiers de texte placés sur votre appareil) et des technologies similaires pour vous fournir nos sites web et services en ligne et pour recueillir des données. Les cookies nous permettent, entre autres, de mémoriser vos préférences et vos paramètres, de vous permettre de vous connecter, d’offrir une publicité axée sur vos centres d’intérêt, de lutter contre la fraude, et d’analyser les performances de nos sites web et services en ligne. Les applications des Editions KezaKel n’utilisent aucun identifiant à des fins similaires, tels que l’identifiant de publicité.

    Nous n’utilisons pas non plus de balises web pour nous aider à placer les cookies et à rassembler des données d’utilisation et de performance. Nos sites web ne peuvent inclure des balises web et des cookies de prestataires de services tiers.

    Vous disposez d’une variété d’outils pour contrôler les cookies, les balises web et les technologies similaires, notamment les contrôles du navigateur pour bloquer et effacer les cookies, et les contrôles de certains fournisseurs de services d’analyse tiers pour vous désen- gager de la collecte de données par les balises web et des technologies similaires. Votre navigateur et d’autres choix peuvent avoir un impact sur vos expériences de nos produits.

    Avis destiné aux utilisateurs des sites ou offices livrés :
    De nombreux produits des Editions KezaKel sont conçus pour être utilisés par des entreprises et vous sont transmis par votre organi- sation. Votre utilisation des produits des Editions KezaKel peut être soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Si votre organisation gère votre utilisation des produits des Editions KezaKel, veuillez envoyer vos demandes concernant la confidentialité à votre administrateur. Lorsque vous utilisez des fonctions sociales de ces produits, d’autres utilisateurs de votre réseau peuvent voir une partie de votre activité. Pour en savoir plus sur les fonctions sociales et autres fonctionnalités, consultez la documentation ou l’aide relatives au produit des Editions KezaKel concerné. Les Editions KezaKel ne sont pas responsables des politiques ou des pratiques de confidentialité ou de sécurité de nos clients qui peuvent différer de celles stipulées dans cette déclaration de confidentialité.

    Si vous utilisez une adresse e-mail fournie par une organisation à laquelle vous êtes affilié, comme un employeur ou un établissement d’enseignement, pour vous connecter aux services en ligne des Editions KezaKel, le propriétaire du domaine associé (par ex. votre employeur) peut : contrôler et administrer votre compte de services en ligne des Editions KezaKel et accéder à vos données, notamment au contenu de vos communications et fichiers, et les traiter.

    Votre profil utilisateur et vos identifiants :
    Grâce à vos identifiants personnels, vous pouvez vous connecter aux produits WebFil Global © édités par les Editions KezaKel, ainsi qu’aux services de partenaires choisis par les Editions KezaKel. La connexion à votre compte vous permet de bénéficier d’une person- nalisation optimisée et d’expériences homogènes et cohérentes dans tous les produits et sur tous les appareils, d’accéder au stockage des données sur notre serveur et d’en faire usage, d’effectuer des commandes de repas ou d’articles à l’aide des instruments disponibles sur votre compte.

    Lorsque vous vous connectez à votre compte pour accéder à un produit, nous créons un registre de cette connexion. Si vous confiez à un service tiers vos identifiants d’accès à votre compte, vous confiez à ce tiers la responsabilité de gestion de votre compte. Ni votre employeur, ni les éditions KezaKel ne peuvent être tenus responsables des dommages intentionnels ou non que pourrait causer ce tiers.

    Autres informations importantes sur la confidentialité :
    Vous trouverez ci-dessous d’autres informations de confidentialité importantes pour vous. Vous pouvez également trouver de plus amples informations concernant l’engagement des Editions KezaKel à protéger votre confidentialité sur WebFil Global ©.fr.

    Détails propres au produit :

    Produits pour entreprises et associations :

    Les produits WebFil Global © pour les entreprises ou les associations sont des produits et des logiciels édités par les Editions KezaKel et principalement conçus et proposés pour être utilisés par les entreprises et les associations. Il s’agit notamment des produits suivants :

     Services WebFil Global ©, dénommés Services en ligne dans les Conditions d’utilisation définies par les Editions KezaKel (navigateurs Chrome ou Mozilla).
     Produits d’enquêtes de satisfaction des consommateurs, dénommés Services en ligne : WebFil Global © Satisfaction, dans les Conditions d’utilisation définies par les Editions KezaKel (feedback avec notre serveur).
     Produits de Reporting, dénommés Services en ligne WebFil Global © Reporting, dans les conditions d’utilisation définies par les éditions KezaKel (feedback avec notre serveur).

    En cas de conflit entre cette déclaration de confidentialité des Editions KezaKel et les termes de tout contrat entre un client des Editions KezaKel concernant des produits pour entreprises et associations, les termes de ce contrat prévaudront.

    Vous pouvez également en savoir plus sur les fonctionnalités et les paramètres de nos produits pour entreprises et associa- tions, notamment sur les choix qui ont des conséquences sur la protection de vos données personnelles ou celles de vos utilisateurs finaux, dans la documentation des produits.

    Si l’un des termes ci-dessous n’est pas défini dans cette déclaration de confidentialité ou dans la documentation, les définitions figurent ci-dessous.

    Généralités :
    Lorsqu’un client essaye un produit pour entreprises ou associations, qu’il l’achète, qu’il l’utilise ou qu’il s’y abonne, ou lorsqu’il obtient une assistance pour ce produit, les Editions KezaKel recueillent des données en vue de fournir le service, notamment sur les usages compatibles avec la fourniture du service, de fournir la meilleure expérience pour nos produits, d’exploiter notre activité et de communi- quer avec le client.

    Par exemple :

    – Lorsqu’un client contacte un commercial des Editions KezaKel, nous recueillons son nom, ses coordonnées et des informa- tions sur son organisation pour assurer le bon déroulement de la communication.
    – Lorsqu’un client interagit avec professionnel du support technique des Editions KezaKel, nous recueillons des données sur l’appareil ou l’usage ou des rapports d’erreur pour diagnostiquer et résoudre des problèmes.
    – Lorsqu’un client achète des produits, nous recueillons des données de contact et de paiement pour traiter le paiement.
    – Lorsqu’un client reçoit des communications des Editions KezaKel, nous utilisons des données pour personnaliser le contenu des communications.

    Les produits pour entreprises et associations vous permettent d’acheter d’autres produits et services en ligne des Editions KezaKel ou de tiers ayant des pratiques de confidentialité différentes, de vous y abonner ou de les utiliser. Ces autres produits et services en ligne sont régis par leurs déclarations et stratégies de confidentialité respectives.

    Produits de productivité et de communication :
    Les produits de productivité et de communications sont des applications, des logiciels et des services que vous pouvez utiliser pour créer, stocker et partager des documents, mais aussi pour communiquer avec d’autres personnes.

    WebFil Global © :
    WebFil Global © est un environnement informatique personnalisé qui vous permet de parcourir et d’accéder à des services, des préfé- rences et du contenu sur vos appareils informatiques, du téléphone aux Surface Hub en passant par la tablette. Les composants clés de WebFil Global © ne résident pas simplement de façon statique sur votre appareil. Ils sont basés sur un serveur. Les éléments de WebFil Global © locaux et dans le serveur sont mis à jour régulièrement, vous fournissant ainsi les toutes dernières améliorations et fonctionnalités. Afin de vous fournir cette expérience informatique, nous recueillons des données sur vous, votre appareil, et votre manière d’utiliser WebFil Global ©. Comme WebFil Global © vous est personnel, nous vous offrons des choix quant aux données personnelles que nous recueillons et notre manière de les utiliser.
    Remarque : Si votre WebFil Global © est géré par cotre organisation (employeur, école), celle-ci peut utiliser des outils de gestion centralisés fournis par les Editions KezaKel ou d’autres sociétés, afin de contrôler les réglages de l’appareil, les stratégies de l’appareil, les mises à jour de logiciels, la collecte des données effectuée par nous ou l’organisation ou d’autres aspects de votre appareil.

     

    Contact

    Bureau

    Hôtel d’Entreprises Arize-Lèze
    ZAE, Peyjouan
    09210 Lézat-sur-Lèze

    Téléphone

    05 67 55 81 37

    E-mail

    Logo blanc de la solution de restauration collective WebFil global